Глава 2. Самооценка и процесс предпринимательства

Фрэнк Филлипс

Фрэнк Филлипс, старший из девяти детей фермера Джада Льюиса Франклина Филлипса и его жены Люсинды, родился 28 ноября 1873 г. в графстве Грилэй, штат Небраска. Летом 1874 г. их ферма была уничтожена нашествием саранчи. Оставшись без средств к существованию, Филлипсы переехали в местечко Крестон, штат Айова, чтобы начать жизнь сначала.

Предпринимательские способности Фрэнк начал проявлять уже в детском возрасте. Выполнив свои обязанности по ферме, он шел копать картошку к соседям, получая за это 10 центов в день. Времени на игры и другие развлечения, свойственные детям его возраста, у него почти не оставалось, зато карманных денег всегда было побольше, чем у других мальчишек.

Как-то в выходной юный Фрэнк заметил на улице местного парикмахера, одетого в яркие брюки в полоску - последний "писк" тогдашней моды. Фрэнк вспоминает: "В тот момент я для себя решил, что когда-нибудь смогу заработать столько денег, чтобы купить себе такие брюки и носить их не только по выходным, но и в будни".

В 14 лет Фрэнк Филлипс поступает на работу подмастерьем парикмахера Трудолюбивый и сообразительный подросток быстро освоил премудрости профессии. Благодаря умению угодить клиентам он вскоре стал одним из самых модных парикмахеров в городе и через несколько лет открыл собственный салон. Поскольку в маленьких городах люди ходят в парикмахерскую не только чтобы постричься и побриться, но и просто поболтать с соседями, Фрэнк Филлипс решил попробовать торговать сопутствующими товарами - сигарами и другими табачными изделиями, а также фирменным тоником для волос под названием "Горный шалфей". Товары расходились хорошо, и этот опыт помог Фрэнку усвоить основной принцип маркетинга - нужно уметь угадывать и предупреждать желания и прихоти покупателей. Этот принцип Фрэнк впоследствии применит на своих бензозаправочных станциях, где можно будет купить любую нужную автомобилисту мелочь и широкий набор фирменных товаров. Но это все будет позже, а пока Фрэнк решает привить предпринимательскую жилку своим сотрудникам - за каждого нового клиента он стал платить им комиссионные, и в результате спустя всего 10 лет после того, как он впервые переступил порог парикмахерской в качестве подмастерья, Фрэнк Филлипс стал владельцем всех трех парикмахерских города.

В 1897 г. Фрэнк Филлипс женился на Джэйн Гибсон, дочери богатого банкира, продал свои парикмахерские и поступил работать к тестю, занявшись продажей ценных бумаг в штатах Новой Англии и округе Чикаго. Во время одной из своих поездок по штатам в 1903 г. он услыхал, что на юге страны обнаружена нефть. Заручившись финансовой поддержкой тестя, Филлипс основывает в г. Бартлсвил, штат Оклахома, новую компанию - "Энкор ойл энд гэз", и привлекает своего младшего брата для продажи акций этой компании. Первые три скважины были неудачными, зато четвертая, получившая имя "Анна Андерсон" (в случае неудачи она должна была стать последней), забила мощным фонтаном. За "Анной Андерсон" последовали другие удачные бурения, и компания "Энкор ойл энд гэз" начала набирать обороты.

Однако вскоре Фрэнк и его брат решают продать свою долю в "Энкоре" и попробовать силы в банковском деле. В 1906 г. они открывают "Ситизенс бэнк энд траст" с основным капиталом в 50 тыс. долл., а три года спустя, скупив один из конкурирующих банков, объединяют оба банка в один - "Бартлсвил нэшнл бэнк". Став банкирами, братья Филлипс не забывают нефтедобычу - они финансируют создание целого ряда небольших буровых предприятий. Большинство этих предприятий, впрочем, просуществовало недолго, многие были вскоре проданы или закрыты. Фрэнк тогда был увлечен идеей создания собственной банковской сети на Среднем Западе и уже начал было подумывать, не распрощаться ли ему с нефтедобычей навсегда, но тут началась первая мировая война и цены на нефть резко подскочили - если раньше баррель нефти стоил менее 40 центов, то теперь за него платили доллар и больше. Такой поворот заставил Фрэнка Филлипса пересмотреть свое отношение к нефтедобыче. Весной 1917 г. 43-летний Фрэнк Филлипс и его брат решают объединить свои акции в нефтяной промышленности и основать новую фирму - "Филлипс петролеум компани". На момент создания фирмы активы ее были таковы: основной капитал - около 3 млн. долл., численность служащих - 27 человек, множество оборудования и арендованных нефтедобывающих скважин, разбросанных по всей Оклахоме и Канзасу.

Уже через несколько лет новая фирма резко пошла в гору. Один из секретов быстрого успеха Филлипса заключался в его умении привлекать инвесторов и получать займы. Вкладывать деньги в нефтяную промышленность в то время считалось делом рискованным - быть может, чуть менее рискованным, чем игра в рулетку, однако Фрэнк Филлипс умел найти подход к своим инвесторам (среди которых были и банкиры Восточного побережья, известные своим консерватизмом). Совершая частые поездки в Чикаго и Нью-Йорк, он проводил в приемных банкиров не меньше времени, чем на нефтяных разработках. Секреты банковской игры - какую информацию можно раскрыть, какую лучше попридержать - Филлипс знал не понаслышке. Приглашая будущих вкладчиков совершить экскурсию на свои нефтяные промыслы в Оклахоме, Филлипс часто инсценировал нефтяной фонтан - зрелище, которое всегда производило должный эффект на неискушенных.

Компания "Филлипс петролеум" быстро росла и вскоре превратилась в одну из крупнейших нефтяных корпораций в США, Чем можно объяснить успех Фрэнка Филлипса как предпринимателя? Безусловно, свою роль сыграли и женитьба на девушке из богатого семейства, и простое "везение", но дело не только и не столько в этом, сколько в том, что Филлипс обладал безошибочным чутьем, позволявшим ему правильно оценивать обстановку и угадывать, куда дует ветер; он умел преподнести себя и свои идеи в выгодном свете; он знал свои сильные и слабые стороны и умел привлекать таланты в тех областях, где сам был недостаточно компетентен.

Пример Фрэнка Филлипса показывает, что каждый человек, подумывающий о предпринимательской карьере, должен найти для себя ответы на ряд вопросов, как это сделали два преуспевающих предпринимателя, высказывания которых приводятся ниже:

"Для меня примером в жизни всегда служил отец, который открыл свое дело и отдал этому делу всю жизнь. Он был настолько увлечен своей работой, что для меня с детских лет стало ясно, что и я никогда не буду работать на "чужого дядю". Отец любил повторять: "Хочешь быть при деньгах и выбиться в люди - заведи свое дело".

"Почему я начал свое дело? У меня были знания и опыт и еще - желание ни от кого не зависеть. К тому же мой товар пользовался спросом. Впрочем, иногда я и сам не могу понять, как я на это отважился".

Фрэнк Филлипс, как и многие другие, кто имеет или хотел бы завести собственное дело, обязаны спросить себя: "Есть ли у меня предпринимательская жилка? Верю ли я в свою звезду? Хватит ли у меня знаний и опыта, чтобы основать свое дело и добиться успеха?" Как бы ни была заманчива идея создать собственное дело, нельзя забывать и о том, что негативный опыт, накопленный человечеством в области предпринимательства, не менее показателен, чем опыт положительный. Факт остается фактом: большинство мелких предприятий все же прогорает. Чтобы стать одним из немногих, кому удается выйти в люди, требуется нечто большее, чем упорный труд и везение. Нужна твердая, беспощадно честная оценка не только и не столько коммерческих перспектив затеваемого предприятия, сколько своих собственных возможностей.