Библиотека
Новые книги
Ссылки
О сайте






предыдущая главасодержаниеследующая глава

Как эффективнее подать вашу информацию, или почему вас не слушают

Прежде всего, еще раз подумайте, что именно вам предстоит:

Держать речь перед сослуживцами или незнакомой аудиторией?

Сделать доклад на совещании?

Разъяснять идею одному или нескольким лицам?

Рекламировать партию товара, выброшенного на рынок?

Выступить с запросом перед начальством?

Сделать внушение служащему?

К решению всех этих задач применим единый процесс моделирования.

Когда люди думают и говорят, они пользуются одним общим подходом и моделью.

Старайтесь не быть многословным интеллигентом, о котором можно было бы сказать словами Дуайта Эйзенхауэра, что ему требуется больше слов, чем нужно, чтобы сказать больше чем он знает.

А теперь перехожу к обзору наших достижений
А теперь перехожу к обзору наших достижений

Человеческий мозг зависит от порядка и логики представления данных и формулирования ответов. Он не воспринимает известие, когда в нем:

  • недостает или нет нужной информации,
  • не на что сослаться,
  • нет крючка, к которому можно подвесить новые сведения,
  • нет знакомо звучащей мелодии,
  • не соединены между собой части того, что слышится.

Наш мозг взывает о помощи, когда чего-то не понимает. "Что вы снова сказали? Что вы под этим подразумеваете? Подождите, я не понимаю". В случайной беседе это срабатывает, ибо мы вынуждаем собеседника не торопиться, повторяться или искать другие способы донести до вас мысль. На официальных переговорах, да еще с иностранцами бывает неудобно переспросить о чем-либо. И в большинстве случаев мы предпочитаем лучше отмолчаться, чем признать, что чего-то не поняли. Поэтому главная цель рассказчика - быть понятным.

предыдущая главасодержаниеследующая глава




© Злыгостев Алексей Сергеевич, оформление, подборка материалов, оцифровка, статьи, разработка ПО 2010-2013
При копировании материалов проекта обязательно ставить активную ссылку на страницу источник:
http://managementlib.ru/ "ManagementLib.ru: Менеджмент - библиотека для управленца"