Производство как педагогическая система (Н. В. Головко-Гаршина)

Понятие о педагогической системе

В материалах XXVI съезда КПСС большое внимание уделено задачам дальнейшего совершенствования современного производства, повышению производительности труда, улучшению дисциплины, развитию инициативы и творчества людей, формированию у них чувства хозяина, ответственности. В большей или меньшей степени все эти задачи - педагогические, они призывают к воспитанию взрослых людей, участников общественного производства. Но ведь там нет профессиональных педагогов, и производство - социально-экономическая, а не педагогическая система. Передо мной заместитель главного директора одного из ленинградских заводов, инженер по образованию, ответственный за систему повышения квалификации в разных подразделениях: курсы, наставничество, повышение квалификации. Значит, есть педагогическая система при производстве. Но является ли оно само педагогической системой? Чтобы ответить на этот вопрос, нужно дать определение понятию "педагогическая система".

Понятие "педагогическая система" (ПС) возникло в начале 70-х годов в связи с разработкой системного подхода как гносеологического принципа современной науки и потребностью исследовать наиболее общие закономерности становления и развития человека, который на протяжении своей жизни переходит из одной ПС в другую: из школы - в ПТУ, техникумы, вузы, на курсы, в конечном счете - на производство.

На основании теоретических и экспериментальных исследований мы пришли к выводу, что педагогическую систему можно определить как взаимосвязь структурных и функциональных компонентов, подчиненных получению результата в виде психических новообразований в личности человека, адекватных целям системы.

Структурные системообразующие компоненты подтверждают факт наличия системы. Исключение любого компонента нарушит систему. Если мы хотим проанализировать производство с данной точки зрения, то нужно попытаться установить, есть ли в нем необходимые компоненты. Их должно быть пять:

Педагогические цели, рассчитанные на получение результатов, ради которых создается система;

Учебно-воспитательная информация, которой должен овладеть человек за время пребывания в педагогической системе;

Средства педагогической коммуникации, с помощью которых осуществляется педагогический процесс и которыми должен овладеть учащийся в целях продуктивности своей будущей деятельности;

Педагоги - материальные носители целей, учебной информации, средств коммуникации и особенностей развития учащихся в данных ПС;

Учащиеся, которые за время пребывания в ПС должны приобрести новые качества, адекватные целям ПС, овладевая учебной информацией и средствами педагогической коммуникации.

Как мы уже отметили, результатом деятельности системы являются психические новообразования в личности и поведении, адекватные целям системы.

Когда мы исследовали такие ПС, как общеобразовательная средняя школа, ГПУ, техникумы и вузы, для нас было очень существенным выделение главных критериев результата. После долгих поисков мы пришли к выводу, что главным критерием результата любой ПС является формирование знаний, навыков, умений, отношений, способностей, направленности личности в целом, позволяющих выпускникам, например восьмых классов, легко входить в новые ПС и успешно справляться с задачами. Соответственно главным критерием результативности профессиональных педагогических систем (ПТУ, техникумов, вузов) является компетентность, ответственность, дисциплинированность и творчество их выпускников. Благодаря этому они легко входят теперь уже в общественное производство; могут продуктивно решать производственные задачи в соответствии со своими ролевыми функциями и нести ответственность за правильность этих решений.

Опираясь на такое определение ПС и ее результатов, мы на протяжении более десяти лет проводили сравнительные исследования деятельности участников производственного процесса: инженеров, мастеров, бригадиров, наставников, рабочих - на промышленном производстве, а также директоров школ, учителей, деканов, заведующих кафедрами, преподавателей, студентов, учащихся - на педагогическом производстве.

Здесь мы не будем обсуждать, правомерно ли считать школу, ПТУ, техникум таким производством, куда вузы направляют своих выпускников. Но в какой мере производство можно считать педагогической системой?

Попытаемся ответить на этот вопрос.

Является ли современное производство педагогической системой?

Итак, мы уже установили, что любую ПС характеризует наличие пяти взаимосвязанных структурных компонентов: 1) педагогических целей; 2) учебной информации; 3) средств педагогической коммуникации; 4) педагогов; 5) учащихся. Результатом функционирования ПС должен быть "перевод" учащихся с одного уровня воспитанности, обученности на другой, более высокий уровень. Если все это есть на промышленном производстве, то его можно рассматривать как ПС

Начнем рассмотрение с педагогических результатов.

На современное производство человек попадает в возрасте 18 или 22-23 лет (после вуза) и работает до 55-60 лет. За это время любое производство изменяет требования к своим работникам. Одни вынуждены приобретать новую профессию, другие - повышать квалификацию.

В условиях современного производства люди по-разному подготовлены к решению поставленных перед ними задач: по показателям результативности среди них есть специалисты отличные, хорошие и весьма посредственные, причем не только рабочие, но и мастера, и начальники цехов, и инженеры. Следовательно, педагогические цели - повысить уровень деятельности современных предприятий, уровень ответственности, дисциплинированности и трудолюбия.

В системе целей современного производства экономические цели являются ведущими, а политические, педагогические, психологические - им подчиненными.

Реализация экономических целей связана с проблемами идейно-воспитательными, педагогическими и психологическими, поскольку добиваться повышения эффективности производства невозможно без воспитания в людях хозяйственного отношения к народному добру, ответственности, дисциплинированности, инициативы. Система государственных экономических целей в равной мере имеет отношение ко всем членам производственного коллектива, но, чтобы быть реализованными, они должны стать личными целями людей, то есть целями психологическими.

Идейно-воспитательная, пропагандистская, а также воспитательная работа наставников и руководителей и направлена на то, чтобы способствовать формированию у трудящихся высоких, благородных целей, которые соответствовали бы целям коллектива, всего социалистического общества.

Объектом воспитательного воздействия в производственном коллективе являются взрослые люди. В большинстве случаев они и сами выполняют функции воспитателей в семье, а также на производстве, выступая в роли наставников молодых рабочих, организаторов школ коммунистического труда. Пропагандисты системы партийного, комсомольского просвещения, экономического образования имеют дело со слушателями политшкол, семинаров, которые, как правило, активно участвуют в массово-политической работе среди трудящихся.

Своеобразие производственного коллектива, как одного из действенных факторов воспитания, состоит в том, что здесь нет четкого разграничения между субъектами и объектами педагогического воздействия. Теми и другими в равной степени являются все члены коллектива.

Конечно, работа пропагандиста или наставника имеет немало общего с деятельностью педагога. И тот и другой решают задачи общеобразовательные (передают людям знания) и воспитательные (формируют коммунистическое мировоззрение и нравственность). Но различия заключаются прежде всего в том, что в учебное заведение приходят люди примерно одного возраста, с одинаковой в принципе общеобразовательной подготовкой и стремлением получить определенное образование, профессию. А на производстве трудятся люди весьма разные по возрасту, специальности, уровню знаний, профессионального мастерства, семейному положению и т. д. Кроме того, педагог - специалист в своем деле. Обучение и воспитание - его профессия, которой он учится в течение многих лет. А на производстве в настоящее время пропагандист, наставник и даже преподаватель различных курсов, которые там имеются, как правило, не являются специалистами в области педагогики. Однако это не делает их работу менее сложной, менее ответственной, не требующей мастерства.

Главной целью предприятия как педагогической системы является не просто выполнение плана, но и формирование у сотрудников гордости за свое предприятие и за принадлежность ему, профессиональной устойчивости и высокой квалификации. Эти качества как бы вбирают в себя ряд других - ответственность, трудолюбие, творчество. Словом, психологические результаты очень сложны; они формируются в человеке с помощью учебной информации, средствами педагогической коммуникации, установления таких отношений с людьми, которые делают работу радостной и приятной.

Что выступает главной учебной информацией для тружеников производства? Мы думаем, что это прежде всего знание истории производства, его развития, переоборудования, знание его людей. Очень важной является информация и о продукции - куда она идет, чему служит, как изменяется ее количество и качество; о генезисе профессий - о новых требованиях к работникам производства и новых тенденциях их развития.

А есть ли на современном предприятии средства педагогической коммуникации, кто и как ими пользуется? Чтобы ответить на этот вопрос, посмотрим, чем отличается деятельность хорошего бригадира или хорошего начальника цеха от весьма посредственного. Наши сравнительные исследования показали, что отличается именно педагогическими функциями: изучением людей (их возможностей, достоинств и недостатков в системе отношений) и воспитанием их всеми средствами, которыми располагает производственный коллектив. В арсенале воздействия - поощрения в приказе, премии, путевки; положительная статья в стенной печати, письмо в семью, родителям и т. д. При этом учитываются особенности человека, его семейное положение, взаимоотношения с окружающими и т. д. Эти руководители широко используют и убеждения, и беседу, влияют на своих подчиненных примером. Умело применяют технику взысканий, наказаний, опираясь на свои наблюдения, знания о психологических особенностях людей, с которыми работают. Все это вместе взятое и есть средства педагогической коммуникации.

Сказанное позволяет нам сделать вывод о правомерности рассмотрения современного производства как педагогической системы. Но если это так, то оно должно включать в себя и педагогические подсистемы (ПДС). Есть ли они на современном производстве?

Педагогические подсистемы на производстве

Успешное решение экономических задач в наибольшей степени зависит от трех педагогических подсистем. Это - наставничество, бригада, партийное просвещение. В любой из них есть те же структурные компоненты, что и в педагогической системе.

Производственно-экономические цели, задаваемые планом предприятия, обусловливают частные цели педагогических подсистем. В субординации целей подсистем ведущими являются цели цеха, бригады. Усилия этого коллектива, взаимопомощь, взаимообучение, взаимная ответственность, коллективное и индивидуальное творчество руководителя и членов бригады должны быть направлены на достижение главного результата.

Подсистема - наставничество - изыскивает собственные резервы, чтобы включиться в общий ритм деятельности, так организуя процесс обучения молодых рабочих, чтобы содействовать лучшему выполнению целей бригады.

Подсистема - партийное просвещение - имеет общие со всем производством цели, но привносит в них общественно-политический смысл, опираясь на труды К. Маркса, Ф. Энгельса, В. И. Ленина, выдающихся партийных руководителей современности, материалы съездов и пленумов ЦК партии, организацию политического самообразования трудящихся.

На практике связь хозяйственных и воспитательных педагогических задач, единство хозяйственной и идейно-воспитательной работы обеспечиваются только при условии творческого отношения к их решению, поскольку даже самый детальный план не может полностью учесть всех резервов конкретного производства. Эти резервы могут быть дополнительно вскрыты и использованы при творческом подходе к работе, широком развитии инициативы, повышении организованности и ответственности каждого работника, каждого коллектива. Следовательно, одной из важнейших задач педагогических подсистем на производстве является стимулирование работников к глубокому осмыслению государственных планов и их творческой реализации.

Информация, которая должна стать предметом усвоения в разных подсистемах, тоже различна. Квалификация, знания лучших руководителей цехов и бригад находятся на уровне новейших достижений в области техники и технологии производства, они умеют выявлять резервы повышения производительности труда и стимулировать научно-техническое творчество своих подчиненных. Главная информация для них - это методы организации дела, способы стимулирования труда в аналогичных бригадах своего предприятия и страны.

Учебная информация в подсистеме "наставничество" - о лучших методах профессиональной деятельности в условиях данного предприятия, цеха, бригады.

Учебная информация в подсистеме "партийное просвещение" только в том случае становится средством воспитания людей, если переосмысливается пропагандистом и слушателями в связи с поставленными перед ними производственными и общественными задачами, служит совершенствованию их трудовой деятельности. В стране уже давно сложилась целая система повышения квалификации пропагандистов. Система повышения педагогической квалификации наставников и инженеров-педагогов различных курсов тоже действует успешно и стала предметом специальных исследований.

Педагогическая подсистема "наставничество" имеет свои специфические особенности. Ее цель - обеспечение нормального производственного процесса при участии в нем молодых рабочих. Производственный коллектив выступает здесь одновременно и как субъект воспитания и как воспитательная среда, а успех работы наставников во многом зависит от того, какую педагогическую и методическую помощь они получают.

В процессе специально проведенного исследования было установлено, что удовлетворенность наставников своими педагогическими функциями выше в тех цехах (исследование проводилось в объединении "Ленинградский Металлический завод"), где им оказывается необходимая помощь. Там же выяснилось, что низкий уровень работы общественных организаций, администрации и советов наставников отрицательно сказывается на педагогической деятельности воспитателей молодежи.

Мы являемся свидетелями того, как в условиях современного общественного производства появляются новые виды непрофессиональной педагогической деятельности, требующие тем не менее определенного уровня профессионализма.

Профессионализм в деятельности современного пропагандиста определяется главным образом тем, насколько хорошо он знает, как учить и воспитывать, как решать педагогические задачи, то есть эффективнее реализовать цель и выполнить задачи коммунистического воспитания. Основной функцией пропагандиста, в которой наиболее полно проявляется его мастерство, является функция руководителя, организатора учебно-воспитательного процесса, воспитателя людей, способного вооружить их методами самовоспитания, самообразования, саморазвития.

В процессе работы пропагандисту, как и наставнику, приходится решать множество так называемых педагогических задач, которые возникают всякий раз, когда нужно перевести слушателей из одного состояния в другое: приобщить их к определенному знанию, сформировать умение, навык (не знал - узнал, не умел - научился, не понимал - понял) или же переделать одну систему знаний, умений, навыков (недостаточно или неправильно сформированную) в другую, адаптированную к конкретным условиям производства. Большинство педагогических задач имеет несколько вариантов решений, то есть разных способов "перевода" людей из одного состояния в другое, разных методов педагогического воздействия.

Следует принимать во внимание, что и сами слушатели очень разные, каждый - индивидуальность. Поэтому могут и должны быть различными подходы к ним. Успешность деятельности бригадиров, пропагандистов, наставников зависит не только от объективных условий (какую помощь им оказывают общественные организации), но и от субъективных - от отношения к порученному делу, педагогических и профессиональных способностей и характера, позволяющих им добиваться тех или иных результатов в производственной деятельности.

Роль субъективного фактора особенно ясна в тех случаях, когда, например, два пропагандиста одного предприятия, имеющие примерно одинаковый стаж этой деятельности, составляют одинаковые творческие планы, намечают в них решение ряда конкретных, в том числе педагогических задач, но реализуют их по-разному. Один руководитель школы коммунистического труда, желая вовлечь слушателей в рационализаторскую работу на производстве, принял во внимание их общеобразовательную подготовку, способности, наличие у каждого интереса к технике, особенности характера, производственную квалификацию и с учетом всего этого организовал занятия по техническому творчеству. Результаты положительные. Другой пропагандист ограничился индивидуальной беседой, которая в конечном счете ни к чему не привела.

Все педагогические задачи можно разделить на два больших класса: воспитание людей (формирование правильной системы знаний, умений, навыков, отношений, положительных стереотипов деятельности) и их перевоспитание (преодоление уже образовавшихся отрицательных стереотипов, противоречащих целям коллектива, общества).

Для пропагандиста, как и для наставника, бригадира или любого педагога, воспитателя очень важно уметь ставить перед собой педагогические задачи и более или менее отчетливо представлять себе те конечные результаты, какие должны быть достигнуты в процессе их решения.

К сожалению, пока не все бригадиры, пропагандисты и наставники умеют формулировать такие задачи и действовать на основании анализа ситуации, оценки возможных вариантов их решения, выбора наиболее оптимального из них. Они проводят занятия, развивают активность слушателей, используют средства наглядности, ставят практические задачи, так или иначе реагируют, если кто-то из слушателей или молодых рабочих ведет себя неправильно. Все это хорошо. Но порой они не задумываются над тем, как соотносятся пропагандистские мероприятия с теми экономическими и организационными задачами, которые стоят перед производственным коллективом в целом, что еще можно и нужно сделать для их эффективного решения.

Если пропагандист стремится повлиять на психику слушателя политшколы, кружка, о результатах чего можно судить по системе их политических, экономических знаний, умений, навыков в области самообразования, их поведению и мотивам, то влияние наставника измеряется повышением производительности труда молодого рабочего. Например, на основании сравнительного исследования было установлено, что главными факторами, обусловливающими продуктивное воспитательное влияние на молодых рабочих, являются:

Специальная подготовка наставников, включающая в себя достаточно высокий уровень сформированности знаний, навыков и умений в основной профессии и педагогической;

Фактор сформированности интереса к педагогической деятельности;

Фактор общей культуры наставника;

Фактор образования;

Фактор профессиональной опытности.

Когда мы стали анализировать деятельность наставников, то обнаружилось, что молодые воспитатели наибольшие трудности испытывают в обучении молодых рабочих профессии, а старшие - в их воспитании. Этот факт можно объяснить тем, что после того, как наставник овладел мастерством обучения профессии, изменяются цели его деятельности. Для него уже недостаточно научить работать. Он ищет наилучшие пути формирования личности молодого рабочего.

Наставники испытывают определенные трудности уже в самом осознании педагогической системы:

1) в осознании целей своей деятельности;

2) в отборе учебно-производственной и воспитательной информации;

3) в выборе средств воспитательного воздействия;

4) в изучении психологических особенностей молодых рабочих;

5) в анализе собственной деятельности.

Понятия "педагогическая система" и "педагогическая подсистема" позволяют исследователю и практическому работнику выявить основные компоненты системы, сделать их предметом анализа и совершенствования в условиях реального производства. И главной фигурой, осуществляющей анализ и совершенствование этих реальных процессов воспитания людей, являются руководители рассмотренных педагогических подсистем. В чем же сущность их мастерства в решении тех педагогических задач, за которые они отвечают?

Педагогическое мастерство руководителей

Мастерство воспитания можно определить как систему и последовательность педагогически целесообразных действий, обеспечивающих продуктивное решение педагогических задач или положительный результат за отведенное на этот процесс время в условиях общей системы ограничений и предписаний. Выявить отличия мастерства от немастерства или модели продуктивных решений педагогических задач от непродуктивных можно только на основе сравнений.

Бригадиры, наставники, пропагандисты - это главные носители требований педагогических систем, которые они призваны реализовать в воспитании членов бригады, молодых рабочих или слушателей системы партийного просвещения. Причем каждый из руководителей добровольно берет на себя определенные педагогические функции, обязуясь тем самым в данной, непрофессиональной педагогической деятельности достичь определенного уровня компетентности.

Важными задачами современной психолого-педагогической науки является определение содержания требований педагогической системы к системе знаний, навыков, умений, к личности руководителя в целом, чтобы сделать более целенаправленным и процесс обучения этих руководителей основам профессионально-педагогического мастерства, и процесс самовоспитания, самообразования, саморазвития качеств, обеспечивающих продуктивное решение педагогических задач. В чем же состоят эти требования?

Поскольку педагогические системы создаются ради приобщения людей к определенным знаниям, постольку они требуют от руководителей определенной компетентности: в лучших способах решения производственных задач в бригадах; приемах профессионализма при выполнении производственных заданий в наставничестве; в экономических и политических задачах, стоящих перед страной, их роли и месте в данном производственном коллективе - в системе партийного просвещения.

Педагогический профессионализм знаний руководителей включает в себя представления, понятия, суждения об общих целях производства, целях подсистемы, о конкретных людях, на которых направлено воздействие, о лучших средствах, формах и методах этого воздействия в целях формирования у воспитуемых системы знаний, качеств личности, позволяющих им самостоятельно решать экономические и политические задачи, поставленные перед производством.

Педагогические знания, как известно, необходимы и пропагандистам. Большинство из них имеет серьезную теоретическую подготовку, систематически совершенствует научные и методические знания, не один год руководит политической и экономической учебой коммунистов. Пропагандистская работа стала для них общественной профессией, в их деятельности, на наш взгляд, все больше появляется элементов профессионализма.

Порой о пропагандисте судят лишь по тому, насколько хорошо он знает предмет, который излагает на занятиях. Знание предмета, безусловно, важно, но не только теоретическая подготовка характеризует его квалификацию. В прошлом пропагандиста отличало прежде всего то, что он был для своих слушателей главным источником знаний. Эта его функция, связанная с передачей содержательных знаний, сохраняется и сейчас. Однако нынешние слушатели политшкол, семинаров получают огромную политическую и научную информацию из книг, журналов, газет, по радио, телевидению, с помощью лекционной пропаганды и т. д. Не учитывать этого нельзя. В среднем и высшем учебных заведениях системы партийного образования самостоятельная работа слушателей с первоисточниками и другой политической литературой позволяет пропагандисту ограничиваться в лекциях изложением самых главных, узловых вопросов темы.

Все это дает, по нашему мнению, основание для вывода, что функцию пропагандиста как передатчика знаний нельзя считать основной, доминирующей. В будущем, с дальнейшим развитием массовой информации, с ростом общеобразовательной подготовки трудящихся и овладением ими навыками самообразования, такого рода функция, по-видимому, будет все более ослабевать; в то же время станет усиливаться коммуникативная, организаторская, стимулирующая морально-воспитательная и исследовательская роль пропагандиста.

В современных условиях пропагандисты все больше проявляют заботы не только о росте знаний у слушателей, но и об их активном участии в общественно-политической жизни, социалистическом соревновании, в решении экономических задач, стоящих перед коллективом. Думается, что в связи с этим особое значение приобретает умение руководителя занятий, если можно так сказать, трансформировать хозяйственные, экономические задачи в педагогические, рассматривать их в органическом единстве.

Разумеется, пропагандист не может и не должен дублировать действия администрации. Он добивается поставленной цели прежде всего средствами воспитательного характера.

При сопоставлении системы знаний руководителей ПС разного уровня педагогического мастерства было установлено, что общими для тех и других являются знания в области содержания и методов обучения и воспитания. Отличия же состоят в том, что у подлинных мастеров они дополняются сведениями о психологических особенностях усвоения их слушателями и оперирования ими как в учебной группе, так и во внеучебной творческой деятельности. Этот психологический компонент знаний у мастеров, как правило, включает в себя три элемента - знания индивидуальных особенностей слушателей; знания социально-психологических особенностей группы, бригады, взаимоотношений в ней; знания достоинств и недостатков собственной деятельности и личности.

Система знаний у слушателей формируется с помощью системы и последовательности педагогически целесообразных действий руководителя, направленных на передачу знаний: побуждение слушателей к их восприятию, пониманию, усвоению, применению на практике, обобщению и переносу во внеучебные ситуации. Отсутствие педагогических навыков и умений отчетливо проявляется в тех случаях, когда хороший производственник, становясь наставником, не может передать свое мастерство ученикам.

На основании сравнительных исследований деятельности руководителей ПС было установлено, что продуктивное решение педагогических задач зависит от достаточно высокого уровня сформированности у них следующих пяти групп умений:

Гностических, или исследовательских, - умений анализировать содержание, объект, процесс и результаты деятельности своей и слушателей;

Проектировочных - умений осуществлять перспективное планирование деятельности своей и слушателей, рассчитанное на получение искомых результатов;

Конструктивных - умений моделировать предстоящее занятие, его содержание и деятельность свою и слушателей, направленную на усвоение сообщаемых знаний и применение их на практике;

Коммуникативных - умений устанавливать педагогически целесообразные взаимоотношения с учетом требований и авторитета руководителя;

Организаторских - умений организовывать работу свою и слушателей на достижение положительного результата.

Гностические (или исследовательские) умения являются ведущими, поскольку педагогические функция осуществляются в постоянно изменяющихся условиях и требуют творческого принятия решений в области воспитания людей.

Решение воспитательных задач имеет свою специфику, но вместе с тем осуществляется по общим правилам эвристического поиска. Можно назвать следующие примерные этапы в решении таких задач:

Анализ исходных данных (диагностика). Учитывая искомый результат, предметом изучения могут стать особенности коллектива (уровень развития людей, характер взаимоотношений между ними и т. д.)" индивидуальные особенности слушателей, анализ того, как они относятся к выполнению своих производственных обязанностей, какое участие принимают в общественной жизни, каковы мотивы их трудовой деятельности;

Сопоставление исходных данных с проектируемыми результатами;

Формулировка и обоснование главной воспитательной задачи на конкретный период времени;

Определение своей позиции в организации воспитательного процесса для решения намеченных задач. Налаживание тесного взаимодействия с общественностью;

Включение всех слушателей в активную деятельность по реализации поставленных задач;

Оценка полученных данных и сопоставление их с тем, что запланировано.

Исследования мастерства инженеров в осуществлении педагогических функций показали, что в гностическом компоненте деятельности руководителя производственного коллектива центральным является умение анализировать целенаправленность и эффективность своих воздействий на подчиненных; анализировать процесс и результаты деятельности своей и слушателей, молодых рабочих, и корректировать ее в соответствии с этим; анализировать производственную ситуацию в цехе, бригаде, на занятии и свою роль в ней; изучать (анализировать) общие и индивидуальные особенности рабочих и использовать их в своей деятельности.

Перечисленные умения охватывают важнейшие аспекты педагогической деятельности, лежат в основе ее правильного планирования, эффективного осуществления и анализа результатов.

В проектировочном компоненте ведущими оказались умения проектировать стиль руководства, развитие своих взаимоотношений с подчиненными на длительный срок, учитывая индивидуальные особенности отдельных рабочих и всего коллектива, предвидеть трудности, которые могут возникнуть у слушателей, подшефных или подчиненных в процессе производственной деятельности; планировать систему организационных, воспитательных и административных воздействий на рабочих; использовать особенности психологического климата коллектива для повышения эффективности производственной деятельности.

Мастерство в осуществлении конструктивного компонента деятельности зависит от достаточно высокого уровня сформированности следующих умений: планировать свои взаимоотношения с рабочими в различных конкретных ситуациях; планировать взаимоотношения между рабочими в процессе выполнения производственного задания; распределять работу между рабочими с учетом сложившейся производственной ситуации или между слушателями на занятии.

Последнее умение является центральным, поскольку в его основе лежит способность руководителя правильно оценивать производственную ситуацию - соотношение человеческих и материальных ресурсов с целями деятельности - и спланировать, предусмотреть результат работы. Это умение является интегральным, основывающимся на менее сложных конструктивных умениях, в значительной мере характеризующим эффективность деятельности руководителя коллектива. Оно связывает изложенные выше умения с умениями планировать объем и содержание работы коллектива на небольшие промежутки времени.

Коммуникативные умения предполагают активное взаимодействие руководителя с коллективом, направленное на повышение эффективности совместной производственной деятельности. Это умение создавать общий настрой коллектива и благоприятный психологический климат; умение налаживать взаимоотношение с разными категориями рабочих; умение предвидеть конфликты и предотвращать их. Коммуникативный компонент деятельности несет в себе отпечаток всей личности руководителя, его жизненной позиции, отношения к окружающим людям.

В организаторском компоненте важными являются умения - выбрать и использовать наиболее действенные меры административного и организационно-воспитательного характера; организовать эффективные воздействия коллектива на отдельных рабочих и передовых рабочих на коллектив; формулировать и решать организаторские задачи.

От каждого из руководителей педагогических систем требуется, чтобы он умел, во-первых, соотносить повседневные задачи с конечными целями своей деятельности; во-вторых, связывать общеполитические цели с задачами воспитания тех людей, с которыми имеет дело в данное время; в-третьих, переводить педагогические цели в психологические, то есть формировать у людей потребность в самовоспитании, самообразовании. При этом необходимо учитывать, что в бригадах, политшколах и семинарах, в системе наставничества занимаются люди взрослые, имеющие свои особенности характера, привычки, свое мнение по тому или иному вопросу. Поэтому постановка и решение воспитательных задач требуют от руководителя большого такта. А главное - руководитель занятий должен пользоваться авторитетом у слушателей, показывать им во всем личный пример. Это непременное условие эффективности воспитательной работы.

Очень важным для решения педагогических задач является постоянная забота о так называемой обратной связи, анализе продуктивности, результативности своего воздействия на людей и принятие мер к его совершенствованию. Это предполагает оценку всех видов и форм своей деятельности, выявление в ней достоинств и недостатков, умение в случае необходимости перестраивать работу с людьми, вносить в нее определенные коррективы.

Низкий уровень мастерства характеризуется или низким уровнем сформированности всех пяти компонентов умений или несформированностью одного из них, или же несформированностью психологических знаний в любом из компонентов. Последнее приводит к тому, что руководитель не понимает психологической ситуации, ошибок в своей деятельности.

Источник успеха

Деятельность руководителей педагогических систем - творческая. Каждый из них работает с особым контингентом людей, в специфических условиях того или иного производственного коллектива. Поэтому общие рекомендации могут подсказать им лишь направление деятельности и обобщение ее результатов. Важнейшим источником анализа должно стать изучение духовных и иных потребностей людей, общественного мнения. Этому может способствовать овладение руководителем научными методами исследования процесса и результатов своей деятельности.

Попробуем сопоставить деятельность руководителей различных подсистем. Кто из них и какие исследования проводит: бригадиры, наставники, пропагандисты?

Никаких специальных исследований они не проводят. Но в таком случае, чем можно объяснить различия в системе знаний, навыков и умений, в результатах деятельности?

Сравнительные исследования позволили выявить три группы факторов, обусловливающих формирование психологических компонентов знаний, достаточно высокого уровня навыков и умений, высоких результатов деятельности. К ним относятся:

Наличие у руководителей специальных педагогических способностей;

Наличие мотивов педагогической деятельности и направленности на получение психологических результатов деятельности;

Наличие свойств личности и характера, способствующих завоеванию авторитета и оказанию внушающего влияния на слушателей.

В результате сравнительных исследований из сложного комплекса специальных педагогических способностей были выделены три вида особой чувствительности к объекту, процессу и результатам педагогической деятельности. Именно:

Чувство объекта - чувствительность к особенностям отражения объектов реальной действительности в психике воспитуемого. Этот вид чувствительности позволяет способным руководителям сравнительно быстро создавать систему педагогических воздействий, по содержанию адекватных потребностям и интересам людей, с которыми они работают, и на этой основе переориентировать их на достижение результатов, диктуемых требованиями системы;

Чувство такта или меры - чувствительность к изменениям, происходящим в людях, на которых направлено педагогическое воздействие. Этот вид чувствительности помогает руководителю ориентироваться в том, достигает ли воздействие желаемого результата, происходит ли развитие в нужном для руководителя направлении или нет. Этот вид чувствительности позволяет руководителю без нажима, тактично влиять на объект воспитания;

Чувство причастности - особая чувствительность к тому, как объект педагогического воздействия реагирует на самого руководителя - его личность, деятельность, поведение. Этот вид чувствительности дает возможность руководителю вовремя вносить коррективы в собственную деятельность, заниматься самовоспитанием, самообразованием, саморазвитием в целях выработки системы, способствующей продуктивному выполнению педагогических задач.

Система мотивов руководителей, достигающих высоких результатов, отличается интересом к практике воспитательной работы, к людям, с которыми приходится иметь дело, стремлением получить положительные психологические результаты, то есть психические новообразования в личности и деятельности воспитуемых под влиянием собственной системы воздействий или иных воздействий, организованных руководителем.

Система отношений продуктивных руководителей характеризуется достаточно высоким уровнем сформированности гражданственности (ведущее качество отношения к обществу), ответственности и творчества (ведущие качества отношения к труду), требовательности и справедливости (ведущие качества отношения к людям), самокритичности и самоорганизации (ведущие качества отношения к себе).

Педагогическое мастерство пропагандиста, лектора приходит не сразу, а лишь с годами. Многое зависит от их опыта и ответственного отношения к делу, к своей общественной профессии. Особенно большое значение имеют для пропагандиста первые годы, когда наиболее интенсивно формируются специальные навыки и умения, определенная система воспитательной работы с людьми. И тут нужна высокая требовательность к себе, особое внимание, в частности к педагогической теории, чтобы овладеть наиболее эффективными методами воспитания.

Но, как мы уже установили, в овладении мастерством большую роль играет ответственное отношение к делу, использование передового опыта. Весьма важным условием являются и педагогические способности, которые обнаруживаются в том, насколько быстро руководитель овладевает навыками и умением работать с людьми; как анализирует и обобщает свою деятельность и критически оценивает свои достоинства и недостатки; как умеет перестраивать свою работу в соответствии с целями и задачами, которые перед ним стоят.

По мере того как руководитель политической учебы овладевает мастерством воздействия на людей, проявляет творчество, изобретательность в своей работе и получает положительные результаты, изменяется и характер мотивов его деятельности. Основным мотивом ее становится интерес к людям, возможность быть ближе к ним, теснее общаться, лучше узнать и влиять на них. Именно это является одним из важнейших условий дальнейшего совершенствования педагогического мастерства.

Мы рассмотрели производство как педагогическую систему как бы изнутри, в отрыве от других ПС. Однако нужно учитывать, что именно производство задает систему требований не только высшей школе, ПТУ, техникумам, но и общеобразовательной средней школе. Поэтому, чем активнее современное производство будет искать новые формы трудового и идейно-политического воспитания подрастающего поколения на подготовительных этапах к трудовой деятельности, тем более зрелое пополнение оно получит, а значит, быстрее и эффективнее будет справляться с поставленными социально-экономическими задачами.