Глава 7. Запоминание услышанного

И с Вами, вероятно, бывали случаи, когда Вы задавали своему другу или коллеге простой вопрос: "Так когда мы встречаемся утром?" И все для того, чтобы услышать в ответ: "Я же только что сказал. Разве ты не слышал?" "Разве я не слышал? Слышал, конечно! Но мгновенно забыл". Иногда мы действительно не слышим, что нам говорят. Но здесь нас будет интересовать другое: слышим, но не запоминаем...

Память человека - способность сохранять и воспроизводить информацию - можно сравнить с компьютером. Однако емкость человеческой памяти несравнимо больше емкости памяти даже самого впечатляющего из созданных компьютеров. И ученым еще предстоит выяснить, как человеческая память воспроизводит такое большое количество информации и при том так быстро и часто.

Несмотря на постоянное совершенствование технических характеристик ЭВМ, человеческая память обеспечивает несравненно более глубокое понимание проблем и творческий характер их решения. Можно возразить, что ЭВМ не обладает эмоциями, которые мешают памяти. Но эмоции оказывают на память также и положительное воздействие, как это будет видно дальше.

Мы часто говорим о памяти как о чем-то вещественном. Но память - это процесс обработки информации; несомненно, мозг и нервная система являются материальной основой нашей памяти, однако память неразрывно связана со знаниями, прошлым опытом и эмоциями.

Состояние готовности внимания основывается на избирательном сосредоточении нашего сознания и является механизмом, который регулирует ввод данных в нашу память. Из ошеломляющего количества сенсорных и вербальных сигналов, массированно воздействующих на наши чувства, внимание допускает к дальнейшей обработке лишь незначительную их часть: большая часть того, что мы слышим, проходит мимо нас, обработке подвергается только то, на что мы сознательно обращаем внимание.