О книге

Власов Л.В., Сементовская В.К. 'Деловое общение'. Лениздат, 1980 г. - 79 с

Заметки о служебных разговорах и спорах. О подготовке и проведении собраний, заседаний и совещаний. О то, всегда ли они эффективны.

3.4

В 58

Для успешного решения поставленных Коммунистической партией Советского Союза задач пятилетнего плана необходимо повседневное повышение эффективности и качества работы трудовых коллективов. Это во многом зависит от деловитости, дисциплинированности, целеустремленности руководителей и подчиненных.

Один из признаков деловитости - умение правильно строить служебные разговоры, толково выступать на заседаниях, собраниях, совещаниях, вести полезные споры, связанные с проблемами дальнейшего развития производства. В этой книге кандидат педагогических наук Л. В. Власов и журналистка В. К. Сементовская конкретно и живо рассказывают о методике деловой беседы, о подготовке выступлений, искусстве спора, умении слушать и вести телефонные переговоры. Авторы анализируют некоторые примеры делового общения, высказывают свои выводы и аргументы, подчеркивают, как надо ценить фактор времени для совершенствования всех служебных дел.

В книге особо подчеркнута важная мысль постановления ЦК КПСС "О дальнейшем улучшении идеологической, политико-воспитательной работы" о том, что эффективность работы значительно снижается там, где возникает разрыв между словом и делом.

Книга рассчитана на массового читателя.

© Лениздат, 1980

Леонид Васильевич Власов, Варвара Константиновна Сементовская "Деловое общение"

ИБ № 1443

Редактор Вречалов Л.М.

Художники Гузь В.Т., Магарил М.Д.

Художественный редактор Гульковский Я.Н.

Технический редактор СеменоваА.В.

Корректор Мельникова Т.В.

Сдано в набор 1.10.79. Подписано к печати 20.12.79. М-20292. Формат 84Х108 1/32.

Бумага тип № 1. Гарн. литерат. Печать высокая. Усл. печ. л. 4,20. Уч.-изд л. 4,00. Тираж 150 000. Заказ № 251. Цена 30 коп.

Ордена Трудового Красного Знамени Лениздат, 191023, Ленинград, Фонтанка, 59. Ордена Трудового Красного Знамени типография им. Володарского Лениздата, 191023, Ленинград, Фонтанка, 57

30 коп.

Практика управления свидетельствует, что наиболее рациональным способом общения людей в служебной обстановке являются непосредственные устные контакты и телефонные разговоры.