Психологический портрет предпринимателя

Прежде чем начать разговор о том, какими чертами характера должен обладать предприниматель и какой жизненный путь обычно предшествует решению стать предпринимателем, необходимо подчеркнуть, что каждый конкретный предприниматель ничуть не походит на обобщенный образ, который неизбежно возникает, когда делается попытка взять среднее арифметическое из конкретных судеб. Предпринимателями становятся люди с самым разным уровнем образования, происходящие из самых разных социальных слоев и имеющие совершенно разные трудовые биографии. Потенциальный предприниматель может в настоящий момент работать медсестрой, секретарем, рабочим на конвейере, продавцом, механиком, быть домохозяйкой, заведующим или инженером, при этом пол принципиального значения не имеет.

Опора на собственные силы

Всех, кто задумывается о создании собственного дела, волнует вопрос, смогут ли они сохранить в себе ту веру и внутреннюю твердость, которые необходимы не только для преодоления инерции при создании всего нового, но и для управления вновь созданным предприятием и для его расширения. Является ли желание добиться успеха и победить вашей внутренней потребностью или его пересиливает стремление угодить чужой воле? Ориентировочное представление об этом можно получить, ответив на 10 вопросов табл. 3.1. Положительные ответы на вопросы 4, 5, 8, 9 и 10 показывают, что у вас есть внутренний стержень, без которого невозможно стать предпринимателем. Положительные ответы на вопросы 1, 2, 3, 6 и 7 говорят о том, что вы подвержены внешним влияниям, и это может помешать вам состояться в качестве предпринимателя.

Таблица 3.1. Опора на внешние и внутренние силы (тест)

1. Часто ли вам в голову приходит мысль вроде: "Так уж вышло, и я ничего здесь не могу поделать"?____Да___Не

2. Когда все оказывается как нельзя лучше, случается ли вам думать: "Просто повезло!"?___Да___Нет

3. Считаете ли вы, что вам надо наконец заняться бизнесом или по крайней мере начать подрабатывать в свободное время, потому что все, что бы вы ни читали, толкает вас в этом направлении?___Да___Нет

4 Считаете ли вы, что если вы что-то решили, то вы это сделаете и ничто вас не остановит?___Да___Нет

5. Начинать что-то новое всегда страшно. Относитесь ли вы к числу тех, кого это не остановит?___Да___Нет

6. Ваши близкие твердят, что вам нечего и мечтать о карьере. Вы им поверили и отказались от своей мечты?___Да___Нет

7. Считаете ли вы нужным нравиться людям?___Да___Нет

8. Если у вас что-то получилось, считаете ли вы, что удовлетворение от хорошо выполненной работы уже само по себе награда?___Да___Нет

9. Если вам что-нибудь нужно, вы предпринимаете какие-то шаги, чтобы это получить, или просто ждете, пока вам это не поднесут?___Да___Нет

10. Если вам что-то нужно, а все вокруг говорят, что это невозможно, вы им поверите или постараетесь все же выяснить, так это или не так?___Да___Нет

Источник. Robert D. Hisrich, Candida О. Brush. The Woman Entrepreneur: Starting, Financing, and Managing a Successful New Business. Lexington, Mass., Lexington Books, 1986, p. 6.

Оценивая степень своей ориентированности на внутренние и на внешние факторы, имейте в виду, что наука не дает окончательного ответа на вопрос о том, насколько важен этот фактор для карьеры предпринимателя. Например, из девяти исследований, основанных на методике Роттера (нанесение точек на координатную плоскость, оси которой характеризуют преобладание внутренней мотивации человека, с одной стороны, и его подверженность внешним влияниям - с другой), в пяти удалось обнаружить некую связь между внутренней мотивацией и предпринимательской карьерой: в трех исследованиях был сделан вывод о том, что предприниматели ощущают себя хозяевами своей жизни, в одном - что предпринимательские намерения связаны с преобладанием внутренней мотивации, еще в одном - что между преобладанием внутренней мотивации и предпринимательским успехом существует положительная корреляция^*. Еще два исследования были посвящены поведению предпринимателей в стрессовых ситуациях, но они также не дают однозначного результата - некоторые предприниматели в тяжелую минуту замыкаются в себе, другие, наоборот, обращаются за помощью и поддержкой. Анкетирование 31 предпринимателя в г. Сент-Луис (штат Миссури) показало, что чем удачливее предприниматель, тем в большей степени ему свойственна внутренняя мотивация и что это качество вообще отличает предпринимателей среди представителей прочих слоев населения, за исключением менеджеров-мужчин^**. Таким образом, по поводу внутренней мотивации можно сказать следующее: у предпринимателя эта черта характера выражена обычно сильнее, чем у среднего человека, однако не сильнее, чем у типичного менеджера, который, как и предприниматель, склонен во всех ситуациях искать опору внутри себя.

^* (См.: D.E.Jennings and C.P.Zeithami. Locus of Control: A Review and Directions for Entrepreneurial Research. - Proceedings of the 43rd Annual Meeting of the Academy of Management, April 1983, p. 417-421; J. B. Rotter. Generalized Expectancies for Internal versus External Control of Reinforcement. - Psychological Monographs: General and Applied, 1966, № 80.)

^** (См.: Robert H. Brock ha us. Psychological and Environmental Factors which Distinguish the Successful from Unsuccessful Entrepreneur. - Proceedings of the 40th Annual Meeting of the Academy of Management, August 1980, p. 368-372; Robert H. Brockhaus, W.R. Nord. An Exploration of Factors Affecting the Entrepreneurial Decisions: Personal Characteristics versus Environmental Conditions. - Proceedings of the 40th Annual Meeting of the Academy of Management, August 1980, p. 364-368.)

Стремление к независимости и жажда успеха

Склонность иметь внутреннюю точку опоры тесно связана со стремлением к независимости. Предприниматель - это такой человек, который все делает по-своему и тогда, когда сам считает нужным: таким людям трудно работать на кого-то другого. Чтобы узнать, насколько развито в вас стремление к независимости, ответьте на вопросы табл. 3.2. Если на вопросы 1, 4, 5, 8, 9 и 10 вы ответили "да", вы не слишком сильно стремитесь обрести независимость.

Таблица 3.2. Стремление к независимости (тест)

1. Когда я покупаю что-нибудь из одежды, я всегда стараюсь прислушиваться к мнению других___Да___Нет

2. Если в кинотеатре идет фильм, который мне хочется посмотреть, а желающих составить мне компанию нет, я пойду один (одна)___Да___Нет

3. Я не люблю одалживать деньги и всегда стремлюсь самостоятельно оплачивать свои расходы___Да___Нет

4. Прежде чем принимать какое-нибудь ответственное решение, я всегда спрашиваю совета у других___Да___Нет

5. Я не люблю думать, чем бы занять свободный вечер, предпочитаю, чтобы кто-нибудь это решал за меня___Да___Нет

6. Если мне предстоит какое-то не слишком приятное дело, я не ищу отговорок, а просто делаю его___Да___Нет

7. Если я во что-то верю, я не побоюсь отстаивать свое мнение, даже если смогу нажить себе врагов___Да___Нет

8. Я не люблю выделяться из общей массы___Да___Нет

9. Мне необходимо одобрение окружающих___Да___Нет

10. Я не люблю навязываться: если мое общество кому-то приятно, пусть он (она) меня и приглашает___Да___Нет

Источник. Robert D. Hisrich, Candida О. Brush. The Woman Entrepreneur: Starting, Financing, and Managing a Successful New Business. Lexington, Mass., Lexington Books, 1986, p. 7

Сложнее обстоит дело с такой чертой, как жажда успеха. В работе Макклелланда, посвященной этому вопросу^*, данная черта раскладывается на три составляющие, на основе которых затем строится некий агрегированный индекс (так называемый n-Ach). Эти три составляющие суть: 1) готовность нести ответственность за свои решения, умение поставить цель и достичь ее собственными силами; 2) склонность к умеренному риску, ставка на собственные знания и умения, а не на слепой случай; 3) умение за каждым решением видеть конкретный результат. Вывод Макклелланда о том, что высокое значение коэффициента n-Ach говорит о склонности человека к предпринимательству, вызвал интерес в научных кругах и дал толчок к проведению дальнейших исследований, результаты которых сведены в табл. 3.3. Результаты неоднозначные, поскольку в некоторых случаях наличие связи между внутренним стремлением к успеху и выбором предпринимательской карьеры подтвердилось, а в других - нет. По-видимому, для того чтобы можно было сделать более обоснованный вывод о том, существует ли изначальная связь между тягой к свершениям и решением стать предпринимателем, в теорию Макклелланда придется внести некоторые уточнения.

^* (Этот вопрос рассматривается в трех работах Дэйвида Макклелланда: David MacClelland. The Achieving Society. Princeton, N. J., Van Nostrand Publishing Co., 1961; David MacClelland. Business Drive and National Achievement. - Harvard Business Review, July - August 1962, № 40, p. 99-112; David MacClelland. Achievement Motivation Can Be Developed. - Harvard Business Review, November-December, 1965, № 43, p. 6-24.)

Таблица 3.3. Потребность 'делать дело': результаты некоторых исследований

Источник. Donald Sexton, Nancy Bowman. Personality Inventory for Potential Entrepreneurs: Evaluation of a Modified JP1/PRF-E Test Instrument. - Proceedings, 1985. Entrcprcncurship Research Conference, p. 513-529.

Отношение к риску

Практически все предложенные в последнее время определения предпринимателя отмечают такую черту, как готовность к риску. Действительно, умение рисковать - будь то в финансовом, социальном или психологическом плане, является частью процесса предпринимательства. Определить, в какой мере это свойство присуще лично вам, можно с помощью анкеты, приведенной в табл. 3.4.

Таблица 3.4. Склонность к риску (тест)

1. Способны ли вы рисковать деньгами, т.е. вложить их, не будучи уверенными, что эти затраты окупятся?___Да___Нет

2. Отправляясь в дорогу, берете ли вы с собой зонтик? Грелку? Градусник?___Да___Нет

3. Если вы боитесь чего-то, стараетесь ли вы преодолеть свой страх?___Да___Нет

4. Любите ли вы пробовать новые блюда, бывать в новых местах, вообще делать что-то новое?___Да___Нет

5. Вы предпочитаете задавать вопросы, ответы на которые вам известны?___Да___Нет

6. Приходилось ли вам рисковать в течение последних шести месяцев?___Да___Нет

7. Можете ли вы подойти к совершенно незнакомому человеку и завязать с ним беседу?___Да___Нет

8. Возникает ли у вас желание добраться до места новым маршрутом?___Да___Нет

9. Пользуетесь ли вы только проверенными методами?___Да___Нет

10. Приходилось ли вам когда-либо ходить на свидание с незнакомым человеком?___Да___Нет

Источник. Robert D. Hisrich, Candida G. Brush. The Woman Entrepreneur: Starting, Financing, and Managing a Successful New Business. Lexington, Mass., Lexington Books, 1986, p. 7.

Если вы ответили "да" на вопросы 2, 5 и 9, вы, по-видимому, не очень-то любите рисковать. Впрочем, риск на самом деле бывает разный, и здесь возможна неоднозначность трактовки. Так, авторы, исследовавшие связь между склонностью к риску и предпринимательской карьерой, измеряли в основном склонность человека к риску как таковому, риску "вообще", и приходили к выводу, что склонность к риску не является такой уж необходимой чертой для предпринимателей (см. табл. 3.5). Такой результат может отчасти объясняться особенностями метода оценивания (в подавляющем большинстве случаев использовался метод Когана-Уоллача CDQ). Как бы то ни было, в настоящее время мы не можем сказать ничего определенного о том, отличает ли предпринимателей обоих полов какая-то особая склонность к риску или нет.

Таблица 3.5. Исследования склонности к риску

Источник. Donald Sexton, Nancy Bowman. Personality Inventory for Potential Entrepreneurs: Evaluation of a Modified JPI/PRF-E Test Instrument. - In: Proceedings, 1985. Entrcprcncurship Research Conference, p. 513-529.